INFORMACIÓN SOBRE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
El plazo máximo para realizar un cambio o devolución de mercancía es de 30 días naturales a partir del momento de haber recibido el producto. El cambio o devolución debe solicitarse a través del tel. (+34) 986 20 45 00 o al mail accesorios@recalvi.es.
Los gastos de envío correrán a cargo del cliente. Para la devolución del importe cobrado se aceptarán solamente productos que estén en buenas condiciones (apto para su venta) y que cuenten con sus etiquetas y en su empaque original en buen estado. Si tu producto no llegó en buen estado, te pedimos comunicarte lo antes posible con nosotros para proceder con el cambio o devolución. Los defectos ocasionados a la mercancía por mal uso por parte del cliente no serán sujetos a cambio o devolución.
El cambio de su producto estará sujeto a disponibilidad del mismo. De no contar con existencias, se procederá a rembolsar el importe de la misma y la devolución de la mercancía.